Der „Kundendienst“ will Ihnen Geld erstatten? Auflegen
Am Telefon ist angeblich der Kundendienst eines Shops oder Anbieters. Mit Ihrer Bestellung gebe es ein Problem, man wolle Ihnen Geld zurückzahlen.
Wenn einer dieser Punkte kommt, ist es fast sicher Betrug
- Sie sollen eine App installieren oder Ihren Bildschirm teilen.
- Sie sollen Geld überweisen, Gutscheinkarten kaufen oder einen Code scannen, um sich zu „bestätigen“.
- Sie hätten ein Abo abgeschlossen und müssten es mit Ihrer Bankkarte kündigen.
Ein echter Kundendienst verlangt nie, dass Sie zuerst zahlen, um eine Erstattung zu bekommen.
Unsicher? Auflegen. Öffnen Sie danach selbst die App oder Website des Shops und melden Sie sich dort.