← Guía antiestafas Teléfono

¿Te llaman para devolverte dinero? Primero, cuelga

Alguien dice llamar del banco, de la empresa de envíos o de una tienda online. Hay un problema y te toca una devolución.

Si pasa una de estas cosas, casi seguro es una estafa

  1. Te pide instalar una app o compartir la pantalla.
  2. Te pide el código que te llega por SMS, contraseñas o el número de la tarjeta.
  3. Te pide hacer un Bizum o una transferencia para «desbloquear» la devolución.

Una devolución de verdad nunca te pide que envíes dinero antes.

Si dudas, cuelga. Luego llama tú al número que aparece en tu tarjeta, en tu contrato o en la app oficial. También puedes consultar gratis al 017 de INCIBE.