自稱客服要退款給你？先掛電話

對方說是某購物平台或銀行的客服。說你的訂單設定錯了，要幫你取消或退款。

出現下面任何一樣，就要懷疑是詐騙

1. 要你去 ATM 或網路銀行照著指示操作。
2. 要你下載陌生 App，或打開螢幕分享。
3. 要你加 LINE、掃 QR Code、轉帳「驗證身分」。

退款不需要你去 ATM 操作，也不需要你先轉錢。

拿不準就先掛掉。再打開購物 App，從裡面的客服入口去問，或打 165 反詐騙諮詢專線。