自称客服要给你退款？先挂电话

对方说是某平台客服。说你买的东西有问题，要给你退款或理赔。

出现下面任何一样，基本就是诈骗

1. 让你下载陌生 App，或者打开屏幕共享。
2. 让你加微信、扫码、转账「验证身份」。
3. 说你开通了会员，要取消就得先操作银行卡。

正规客服不会让你先转钱，才能拿退款。

拿不准就先挂掉。再打开购物 App，从里面的客服入口去问。