← Hướng dẫn phòng lừa đảo Cuộc gọi

Tự xưng chăm sóc khách hàng, đòi hoàn tiền cho bạn? Cúp máy trước

Người gọi xưng là nhân viên sàn thương mại điện tử hoặc ngân hàng. Họ nói đơn hàng có vấn đề và sẽ hoàn tiền cho bạn.

Chỉ cần gặp một trong các điều sau là nên nghi lừa đảo

  1. Bảo cài ứng dụng lạ, hoặc bật chia sẻ màn hình.
  2. Bảo chuyển tiền, quét mã hay đọc mã OTP để “xác minh”.
  3. Hối thúc “phải làm ngay hôm nay”.

Không ai phải chuyển tiền trước để được hoàn tiền.

Không chắc thì cúp máy, rồi tự mở ứng dụng mua sắm và hỏi qua mục chăm sóc khách hàng bên trong. Nếu nghi đã bị lừa, gọi 113.